Technicien Support et Maintenance - H/F
- CDI
- Temps plein
- Cesson-Sévigné
OFFRE POURVUE
2023-01-17
Digitalis
Vous êtes un(e) passionnée(e) d’audiovisuel ?
Vous souhaitez évoluer dans une entreprise à taille humaine, qui laisse la place à l’autonomie ?
Petit(e), vous aimiez résoudre des puzzles, et retranscrivez aujourd’hui cette capacité de logique dans votre quotidien professionnel ?
Vous êtes féru(e) de nouvelles technologies et aimez être à l’affût de nouveautés dans ce domaine ?
Si vous avez répondu « Oui » à chacune de ces questions alors devenez Technicien Support.
À propos
La mission qui vous sera confiée consiste à intervenir à distance ou chez le client dans le cadre de contrat de maintenance ou bien lors d’une demande de support.
Au sein du Pôle Production, et rattaché(e) à l’équipe technique, vous interviendrez sur les sujets suivants :
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Interventions correctives sur site : diagnostique et dépannage.
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Réalisation des visites de maintenance préventive selon les contrats de maintenance.
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Mise en place de solutions de contournement.
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Traitement des tickets sur la plateforme de support et résolution de problèmes à distance.
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Création / édition des comptes rendus d’intervention.
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Proposition d’améliorations des installations client.
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Recettage et essais fonctionnels des équipements (pré-paramétrage avant chantier).
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Travail en équipe avec les autres techniciens audiovisuels.
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Assurer la satisfaction des clients et la promotion de l’image de Digitalis.
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Assurer une relation pérenne et durable avec les clients.
*L’ensemble de l’outillage nécessaire aux interventions est fourni par Digitalis.
Et vous ?
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Vous avez une première expérience similaire dans le domaine de l’audiovisuel technique ou de l’informatique et vous avez des connaissances en électronique et informatique réseaux (protocoles, support N1/N2). Une connaissance des produits de marques Crestron, Extron, QSC est un plus.
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Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’adaptation, votre esprit logique et de déduction (vous savez lire et interpréter un synoptique technique).
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Vous êtes organisé(e) et réactif(ve) et vous avez un bon relationnel et une bonne communication (écrite et orale).
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Vous avez une maitrise de l’anglais technique.
Rejoignez-les !
Digitalis est spécialisé dans l’intégration de systèmes audiovisuels.
Système de visioconférence, digitalisation des espaces de travail collaboratifs, automatisation de vos salles de conférences, auditoriums, solutions d’affichage dynamique : leur métier, c’est de conseiller les clients sur tous ces aspects.
Basé près de Rennes et intervenant en Bretagne, Pays de la Loire, Normandie et en Région Parisienne, Digitalis permet à ses clients de prendre en charge l’intégration de solutions technologiques adaptés à leurs besoins.
De bonnes raisons de les rejoindre ?
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Une entreprise à taille humaine !
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Des équipes autonomes, travaillant dans un modèle collaboratif !
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Des projets variés, à la pointe des dernières technologies audiovisuelles !
Modalités
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CDI – ETAM – 39H
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Date de démarrage : Vous faites quoi demain ?
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Poste basé Cesson-Sévigné.
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Salaire : selon profil
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Avantages : Mutuelle prise en charge à 90% , CE (WiiSmile), Pack de bienvenue
Le processus de recrutement
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Préqualification téléphonique avec Corentin, Consultant en recrutement
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Entretien avec Corentin et Julien, Dirigeant de Digitalis
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Echange avec un membre de l'équipe.
Happy to meet you s’engage auprès de l’association À Compétence Égale pour lutter activement contre la discrimination sous toutes ses formes durante toutes les étapes du recrutement.
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